实体店购买的港版手机能正常享受三包吗?

2015-12-10     责任编辑：估吗六子    点击率：4190

       今天腾讯网有一则新闻，引其小编的注意。说是东莞有一名女子在实体店购买了港版新手机，三天后出现质量问题要求退货，但店家不给处理，店员还骂她神经病。那么实体店的港版手机还能不能购买?

实体店购买的手机都有“三包”，上图所开票据无效

       商家坑人手法

       原先有个朋友在实体店在不知情的情况下购买了一部港版苹果机，一天后要求退还，店家以手机被激活不给换。实际上这个商家只是想找个理由推诿而已，由于港版手机很多都是走私进来的，因此国内苹果授权店是不给进行保修的。商家出售这种手机本身就属违法，因此能坑一笔是一笔。

       消费者怎么维权?

       小编查询了《消费者权益保护法》，其中第二十四条明确规定经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

       也就是说，我们在实体店中购买的手机，只要没有事先约定，在售后七日内是可以自由退换货，七日后属于产品质量问题可要求换货。前文新闻中所讲的女士，最后就是通过消协介入成功退货，商家也受到相应的处罚，各位朋友以后遇到这种情况完全也可以拿起法律武器捍卫自己的权利。

       小提醒：

       国内苹果官方授权店想要保修港版的话，需要提供购物小票、港澳通行证、海关完税证明。当然有部分门店也会进行保修，但数量很少。各位购买苹果手机的朋友，注意商家有可能会将港版、美版等水货当正品卖，估吗在《三招让你能知道苹果国行与水货的区别(小白必读)》中详细叙述了国行与水货的区别。

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